Comment résilier mon abonnement téléphonique tout en gardant mon numéro ? C'est la question que tout le monde s'est posé une fois au moins ! Ce nouveau système de portabilité du numéro permet aux utilisateurs de basculer vers un autre opérateur de façon plus rapide et plus simple tout en gardant leur numéro de téléphone.

Logo des opérateurs télécoms SFR, Orange et Bouygues Telecom

Une procédure qui dure maximum 10 jours

Cette procédure prend une semaine et pour la mettre en œuvre il suffit d'informer son nouvel opérateur du souhait de conserver son ancien numéro et de lui fournir le numéro RIO qui est un numéro unique.


C'est le nouvel opérateur qui résilie votre ancien abonnement

Les démarches sont ainsi à la charge du nouvel opérateur qui créera le nouveau contrat avec un transfert du numéro et qui fera la résiliation auprès de l'ancien opérateur.Il doit bien sûr être en mesure de quitter son ancien opérateur si la période d'engagement est finie , ou alors il devra payer les indemnités grâce notamment à la loi Chatel qui permet de résilier après 12 mois d'abonnement en payant un quart du montant de l'abonnement restant dû.

Les numéros des plus importants opérateurs pour obtenir gratuitement son RIO

Orange : 527
SFR : 933
Bouygues Telecom : 658

Auchan : 5533
Carrefour : 845
Débitel : 1804
Neuf Cegetel : 08 05 70 04 52
NRJ : 675 767
Télé2 : 841
TEN : 839
Virgin et Breizh Mobile : 843